利用規約
この利用規約(以下「本規約」といいます)は、ホビーショップ Nerima Base - ネリマベース(以下「当店」といいます)が提供する会員専用サービス(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方(以下「利用者」といいます)は、本規約に同意いただいたものとみなします。
第1条(適用)
- 本規約は、利用者と当店との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
- 当店は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め(以下「個別規定」といいます)をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
第2条(利用登録)
- 本サービスの利用を希望する方は、本規約に同意の上、当店の定める方法によって利用登録を申請するものとします。
- 当店は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
- 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
- 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
- その他、当店が利用登録を相当でないと判断した場合
第3条(商品の取り置きサービス)
- 本サービスでは、模型(プラモデル)およびそれに関連する品物の取り置きサービスを提供します。
- 商品の取り置き後は、利用者は事前にご来店日時をご予約いただく必要があります。
- 商品のお支払いは、店舗での対面時に現金、PayPay、またはクレジットカードにて行っていただきます。
- 商品の配送は行っておりません。必ず店舗までお越しください。
- 商品の引き取り以外での事前予約なしでの来店は固くお断りいたします。来店される際は、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
第4条(禁止事項)
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 転売目的での購入
- 当店で購入した商品を営利目的で第三者に転売すること
- フリマアプリやオークションサイト等での転売
- その他、営利を目的とした商品の再販売
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 当店、ほかの利用者、またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
- 当店のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 他の利用者に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
- 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
- 他の利用者に成りすます行為
- 当店のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
- その他、当店が不適切と判断する行為
第5条(アカウントの停止・削除)
- 当店は、利用者が以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、利用者のアカウントを停止または削除することができるものとします。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 転売行為が確認された場合
- 不正利用が認められた場合
- 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
- 当店からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
- その他、当店が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
- 前項各号のいずれかに該当した場合、利用者は、当然に当店に対する一切の債務について期限の利益を失い、その時点において負担する一切の債務を直ちに一括して弁済しなければなりません。
- 不正利用が認められた場合、当店は利用者のサービスへのアクセスを恒久的に禁止することがあります。
- 当店は、本条に基づき当店が行った行為により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。
第6条(返品・交換・キャンセル)
- 商品の返品・交換は、原則として承っておりません。
- ただし、以下の場合に限り、返品・交換を承ります。
- 明らかな初期不良がある商品
- 当店の商品間違い
- 返品・交換をご希望の場合は、商品受け取り当日中にご連絡ください。
- 商品お受け取り前であれば、キャンセルを承ります。
- 詳細は特定商取引法に基づく表示をご確認ください。
第7条(保証の否認および免責事項)
- 当店は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
- 当店は、本サービスに起因して利用者に生じたあらゆる損害について、当店の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
第8条(サービス内容の変更等)
当店は、利用者への事前の告知をもって、本サービスの内容を変更、追加または廃止することがあり、利用者はこれに同意するものとします。
第9条(利用規約の変更)
- 当店は以下の場合には、利用者の個別の同意を要せず、本規約を変更することができるものとします。
- 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
- 本規約の変更が、本サービス利用契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
- 当店はユーザーに対し、前項による本規約の変更にあたり、事前に、本規約を変更する旨および変更後の本規約の内容ならびにその効力発生時期を通知いたします。
第10条(個人情報の取扱い)
当店は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当店「個人情報保護方針」に従い適切に取り扱うものとします。
第11条(退会時のデータ取扱い)
- 利用者が退会手続きを行った場合、当店はアカウント情報を削除いたします。
- ただし、販売済みデータについては、適切な商取引記録の保持および税務上の要件を満たすため、個人情報を含めて保管を継続いたします。
- 前項の販売済みデータには、購入者情報、商品情報、販売日時、金額等の商取引に関する全ての情報が含まれます。
- 販売済みデータの保管は、法定保存期間に従い適切に管理いたします。
第12条(ポイント制度)
- ポイントの付与
- 本サービスでは、商品購入時等にポイントを付与いたします。
- ポイントの付与率は当店が定めるものとし、予告なく変更される場合があります。
- ポイントの付与対象・条件・タイミングは当店が別途定めるものとします。
- ポイントの利用
- 保有ポイントは、1ポイント=1円として商品代金の支払いに利用できます。
- ポイントの利用は、商品代金の一部または全額に充当することができます。
- ポイントを現金に換金することはできません。
- ポイントの譲渡・売買は禁止いたします。
- ポイントの有効期限
- ポイントに有効期限は設けておりませんが、アカウントの利用停止・削除時には失効いたします。
- 長期間(1年以上)ご利用のないアカウントについては、事前通知の上でポイントを失効させる場合があります。
- 退会時の取扱い
- 利用者が退会手続きを行った場合、保有する全てのポイントは即座に失効し、復元することはできません。
- 退会前にポイントをご利用いただくか、十分にご検討の上で退会手続きを行ってください。
- その他
- ポイント制度の内容は、利用者への事前通知により変更される場合があります。
- システムの不具合等によりポイントが正しく付与・利用されない場合は、当店までご連絡ください。
- 不正な手段によるポイントの取得・利用が判明した場合、該当ポイントの取消しおよびアカウントの停止・削除を行う場合があります。
第13条(準拠法・裁判管轄)
- 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
- 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当店の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
お問い合わせについて
本規約についてご不明な点がございましたら、特定商取引法に基づく表示記載の連絡先までお問い合わせください。
施行日:2025年10月1日
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