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| 販売業者 | ホビーショップ Nerima Base - ネリマベース |
|---|---|
| 運営責任者 | 代表者名 |
| 所在地 | 〒176-0000 東京都練馬区○○町○-○-○ |
| 電話番号 | 03-0000-0000 受付時間：平日 9:00～18:00 |
| メールアドレス | info@nerima-base.tokyo |
| ホームページURL | https://hobbyshop.nerima-base.tokyo |
| 販売商品 | 模型（プラモデル）およびそれに関連する品物 |
| 販売価格 | 会員専用サイトに記載された税抜価格 |
| 商品代金以外の必要料金 |
店頭受け取りの場合は商品代金のみ 一部の商品については配送に対応しており、該当時は配送料・決済手数料をご負担いただく場合があります。 |
| 支払い方法 |
・現金 ・PayPay ・クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners 等） ・オンライン決済（対応商品に限る） |
| 支払い時期 |
・店頭決済：商品受け取り時（店舗での対面決済） ・オンライン決済：ご注文確定後に決済手続きをご案内いたします。 |
| 商品の引渡方法 |
店舗での対面受け渡し（予約制） ・会員専用サイトでご注文（商品取り置き予約） ・商品取り置き後、ご来店日時をご予約 ・予約日時に店舗にご来店いただき商品確認・決済 ・その場で商品をお渡し 配送対応（対象商品・事前決済のみ） ・対象商品のみ、オンライン決済完了後に発送手続きを行います。 ・配送方法・送料は商品ごとにご案内いたします。 ※配送対応の可否は商品ページに記載いたします。 ※店頭受け渡しの場合は事前にご来店日時をご予約ください。 |
| 商品の引渡時期 |
ご注文確認後、商品をお取り置きいたします。 在庫状況によりご用意できない場合は、別途ご連絡いたします。 |
| 返品・交換について |
基本的に返品・交換はお受けできません
例外的に返品・交換をお受けする場合：・明らかな初期不良がある商品 ・弊社の商品間違い 返品・交換の条件： ・商品受け取り当日中にご連絡いただいた場合 ・未開封・未使用の状態 ・購入時のレシート等をお持ちの場合 ※店舗で商品をご確認いただいてからの販売となるため、 お客様都合による返品・交換は原則として承っておりません。 |
| キャンセルについて |
商品お受け取り前であればキャンセルを承ります。 お早めにご連絡ください。 |
| 不良品について |
明らかな初期不良や弊社の商品間違いの場合は、 速やかに交換または返金させていただきます。 商品受け取り時に十分ご確認ください。 |
| 個人情報の取り扱い |
お客様からいただいた個人情報は、商品の取り置き管理とご連絡以外には一切使用いたしません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。 詳しくは個人情報保護方針をご覧ください。 |
お問い合わせについて
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